Le groupe Pyc est un groupe de sociétés d’information professionnelle (ci-après « le groupe Pyc »). A ce titre, il collecte et traite des données à caractère personnel pour son compte et celui de ses clients (dans le cadre de services exécutés pour ses clients sous forme d’édition déléguée) et des partenaires commerciaux.

La présente déclaration de confidentialité décrit les pratiques du groupe mise en œuvre afin de respecter le règlement général sur la protection des données personnelles (RGPD). Elle décrit les modalités du consentement, de la collecte, de la conservation des données personnelles et des droits de rectification ou de retrait quant à ses données.

1. La collecte des données

1.1 Le fondement légal de la collecte

La législation liste les bases légales de collecte de données personnelles, autrement dit les justifications légitimes d’une collecte de données. Ces bases légales sont explicitées et/ou rappelées dans le cadre des collectes réalisées par le groupe Pyc.

A ce titre, le groupe Pyc est susceptible de collecter des données à caractère personnel en se fondant sur :

– par principe sur le consentement préalable et écrit de la personne concernée auprès de qui les données personnelles sont collectées est requis et demandé par les sociétés du groupe Pyc

– sauf dans les cas visées dans les exceptions ci-dessous :

• pour toute personne professionnelle  (« exception BtoB ») : le consentement préalable de la personne concernée n’est pas requis pour des sollicitations commerciales envoyées sur l’adresse électronique professionnelle dès que ces sollicitations sont en rapport avec la profession de la personne en question ;

• pour toute personne dans le cas suivant : le consentement préalable n’est pas non plus requis pour toute sollicitation envoyée à une personne  pour des services/produits analogues à ceux que cette personne aurait déjà acquis ou utilisés auprès du groupe Pyc ;

Ces exceptions sont valables dans la mesure où dans les deux (2) cas ci-dessus, les sociétés du groupe Pyc ont, au moment de la collecte de son adresse de messagerie (1) informé les personnes que leur adresse électronique sera utilisée à des fins de prospection, et (2) ont été en mesure de s’opposer à cette utilisation de manière simple et gratuite.

• l’exécution des obligations au titre d’un contrat entre les sociétés du groupe Pyc et les personnes concernées ;

Le recueil des données personnelles de nos clients et utilisateurs est nécessaire afin d’exécuter les termes des contrats, pré-contrats, qui sont conclus avec les clients et utilisateurs (ex : abonnement, souscription à un service en ligne – gratuit ou payant, bon à tirer…) et d’assurer la fourniture du service souscrit ou du produit acquis par la personne physique concernée pour le compte d’un client personne morale et/ou d’une personne physique. Ainsi, dans ce contexte, le consentement de la personne n’est pas nécessaire puisque les traitements réalisés sont liés à l’exécution du contrat.

• En cas d’intérêt légitime du responsable de traitement, c’est-à-dire les sociétés du groupe Pyc ;

Dans certaines circonstances, la nature même du service fourni par le groupe Pyc implique le nécessaire recueil des données personnelles de ses clients et utilisateurs et la transmission de ces informations vers des tiers désignés (par ex. les services de mise en relation). Ces traitements sont liés à l’intérêt légitime des sociétés du groupe Pyc,  responsable du traitement des données personnelles,

•  une obligation légale rendant le traitement obligatoire par les sociétés du groupe Pyc

Le contexte règlementaire d’une activité peut rendre obligatoire certains traitements et transfert de données : par ex. pour la facturation des produits ou services, les activités de formation (feuille de présence), etc …

1.2 Les modes de collecte

 

1.2.1 La collecte par le biais de formulaires

L’accès, l’utilisation, le téléchargement, l’achat ou la souscription à certains services ou produits des sociétés du groupe Pyc impliquent le recueil par celles-ci de données personnelles par le biais de formulaires sous forme papier ou électronique remplis par les prospects, clients ou utilisateurs.

 

1.2.2 La collecte par le biais de cookies et la possibilité constante d’y consentir ou non   

Les cookies sont des informations enregistrées directement sur l’ordinateur ou l’appareil mobile que vous utilisez. Ils permettent aux sociétés du groupe Pyc de collecter des informations comme le type de navigateur, le temps passé sur les services en ligne, les pages consultées, l’URL de référence, les préférences de langue et autres données de trafic générales (cookies de solutions et de mesures d’audience, cookies sma). Le groupe Pyc  et ses  prestataires de service utilisent ces informations pour des raisons de sécurité, pour faciliter la navigation, pour afficher les informations de manière plus efficace, pour collecter des informations statistiques, pour personnaliser  l’expérience des utilisateurs des services des sociétés du groupe Pyc pendant qu’ils  utilisent lesdits services en ligne. Les sociétés du Groupe Pyc  rassemblent  également des informations statistiques sur l’utilisation des services en ligne afin d’améliorer continuellement leur conception et leurs fonctionnalités, de comprendre comment ils sont utilisés et afin d’  aider à résoudre les questions les concernant.

Les cookies permettent aux sociétés du groupe Pyc également d’afficher des publicités pendant que les utilisateurs des services des sociétés du groupe Pyc sont connectés sur les services en ligne. Les sociétés du groupe Pyc peuvent également utiliser des cookies et d’autres technologies pour faire le suivi de la réponse à leurs publicités en ligne et à leurs e-mails de marketing. (i) S’agissant de ces cookies sma, si l’utilisateur des services des sociétés du groupe Pyc   ne souhaite pas que des informations soient collectées via les cookies, la plupart des navigateurs comportent une procédure simple qui permet à l’utilisateur de refuser automatiquement les cookies ou (ii), s’agissant des autres cookies à finalités plus commerciale, un dispositif permet à l’utilisateur de choisir, préalablement, d’accepter ou de refuser le transfert d’un cookie (ou cookies) donné d’un site donné sur  l’ordinateur de l’utilisateur. Si, toutefois, l’utilisateur n’accepte pas les cookies, il rencontrera peut-être quelques inconvénients lorsqu’il utilisera les services en ligne des sociétés du groupe Pyc. Par exemple, les sociétés du groupe Pyc ne pourront a peut-être pas reconnaître l’ordinateur   de l’utilisateur connecté aux services dus-visés et l’utilisateur devra peut-être saisir ses identifiants à chaque visite. En outre, il ne recevra peut-être pas les alertes et newsletter et autres offres pertinentes à ses intérêts et besoins.

Voici la liste des cookies qui sont utilisés par les sociétés du Groupe Pyc :

_utma : Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs uniques sur le site. Ce dernier est mis à jour à chaque page vue.

_utmz : Ce cookie stocke toutes les informations utiles à l’identification d’une source de trafic. C’est dans ce cookie que sont stockées les informations suivantes : la source de trafic, le support de cette source de trafic, le mot clé tapé si l’internaute consulte le site en provenance d’un moteur de recherche, etc. Par défaut, ce cookie a une durée de vie de 6 mois.

_ga : cookie lié à l’utilisation de Google Analytics, renouvellement tous les 13 mois

PHPSESSID : Identifiant de serveur, idem

 

1.2.3 la collecte par téléphone

Lors des échanges des prospects, candidats, utilisateurs ou clients avec les sociétés du groupe Pyc, et dans le cadre d’une démarche d’amélioration de service, les interlocuteurs de ces sociétés sont susceptibles de consigner les informations personnelles que vous avez consenti à leur fournir. En tout état de cause, les données personnelles saisies respecteront les stipulations de la présente police.

1.2.4 la collecte indirecte

Les sociétés du groupe Pyc peut obtenir des données à caractère personnel auprès de tiers par un transfert de fichier de données personnelles ou autres. Dans une telle hypothèse, les sociétés du groupe Pyc :

– demandent une attestation à ce tiers confirmant la mise en conformité, du fichier de données personnelles transmis, avec les dispositions du RGPD  l’assurant de l’accord écrit, préalable au transfert, de toute personne dont les données personnelles sont transmises ;

– avisent les personnes du transfert de leurs données vers les sociétés groupe Pyc dans les conditions définies par le RGPD;

– indiquent dans ses fichiers la source des données personnelles afin d’en assurer la traçabilité ;

– informent les personnes concernées des modalités d’exercice de leurs droits auprès des sociétés du Groupe Pyc.

2. Les données collectées

Certaines informations collectées constituent des données à caractère personnel, c’est-à-dire des données concernant des personnes permettant de les identifier.

Les sociétés du groupe Pyc peut collecter les informations suivantes :

– Les nom, prénom, civilité, adresse professionnelle électronique et postale,

– Les numéros de téléphone professionnels,

– Les fonctions

– l’ID utilisateur et le  mot de passe pour accéder à ses  services en ligne

– Les équipements informatiques utilisés lors de la navigation

– Les données de connexions et de navigation (adresse IP, logs…)

 

3. Les finalités de traitement des données

Le groupe de sociétés Pyc peut collecter des informations personnelles avec différents objectifs :

– Pour fournir les produits ou services auxquels il est souscrit (ex : traitement des commandes ou inscriptions aux newsletters).

– Pour envoyer des informations administratives, des communications marketing, des offres promotionnelles, des enquêtes de satisfaction client.

– Afin de tenir des dossiers à usage administratif interne (réclamation client, fidélisation, …)

– Pour respecter les obligations légales qui lui incombent (ex : gestion de la participation à une session de formation : tenue d’une feuille de présence…)

– Pour personnaliser les expériences de chaque utilisateur ou prospect dans le cadre des services en ligne, en leur proposant des contenus, des produits et des offres adaptés à leurs vos attentes/besoins.

– À des fins de prospection commerciale pour son compte ou celui de ses clients en édition déléguée et annonceurs.

– Aux fins de participation à des concours, loteries ou à des promotions organisés par le groupe ou les personnes visées au tiret ci-avant.

4. Durée de conservation des données

– Les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale.

– Les données des prospects sont supprimées au-delà d’une durée de 3 ans sans réponse à aucune sollicitation.

– Certains documents obligatoires (ex : factures) sur lesquels figurent des données à caractère personnel sont conservés pour la durée légale de conservation.

– Pour les cookies, les durées de conservation sont indiquées à la fin du 1.2.2.

5. Transfert des données personnelles à des tiers

Les sociétés du groupe Pyc sont susceptibles de transférer les données à caractère personnel qu’il collecte à différents tiers :

– Des clients / partenaires ayant souscrit un service pouvant impliquer le recueil de données personnelles des utilisateurs comme les demandes de mis en relation des fiches produits et dossiers experts ;

– Les clients du fait d’un contrat d’édition  déléguée et les partenaires éditoriaux avec lesquels les sociétés du groupe Pyc  sont  co-responsables du traitement des données à caractère personnel : Association de directeurs de l’environnement de travail (Arseg), Fédération française des entreprises de propreté (FEP) ; Chambre syndicale française de l’étanchéité (CSFE), Union des métalliers, Association Professionnelle des Ingénieurs en Climatique, Ventilation et Froid (AICVF), Union des entreprises de génie climatique et énergétique de France (UECF), Association pour la prévention et l’étude de la contamination biologique et particulaire (Aspec), Actibaie (groupement professionnels des portes, portails, volets et stores), Association de Traitement Thermique et de Traitement de Surface (A3TS).

6. Comment exercer vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des informations qui vous concernent. Vous pouvez exercer ces droits en adressant un e-mail à cnil@pyc.fr